ネットショップの仕事はつらい?楽?時給は?口コミ・経験者レビュー

ネットショップのお仕事

最近はインターネットを使って買い物をする人が激増し、ネットショップも
たくさんあります。

アマゾンや楽天市場、ヤフーショッピング、ポンパレモールなど、
ネットショップを運営する会社はほとんどのモールに出店していて、
ネットショップで買い物をしたことのない人は少ないと思います。

今回はそんなネットショップのお仕事のレビューです。

【おすすめ記事】

▶せっかく働くなら、パートやアルバイトよりも派遣がおすすめの理由

▶うれしい給料の前払い制度が利用できる派遣会社はここ!

ネットショップってどんなお仕事?

ネットショップには主に、WEB(ホームページ)の制作担当、受発注担当、
電話問い合わせの担当、企画担当といった役割に別れます。

また、ネットショップにも種類があり、店舗を持っていてネットショップも
運営しているところと、ネットショップだけで運営しているところがあります。

店舗を持っている場合は自社に商品在庫があるので、商品の発送という業務も
加わります。

受発注担当

受発注は、前日から当日の朝までに入っている注文を処理する業務です。

ネットショップの場合、楽天市場やヤフーショッピングなど、複数の
モールで出店している事が多いので、それらの注文をどんどん処理して
いきます。

商品の発送が遅れるとお店の信用が下がってしまいますので、
思った以上に時間に追われる業務です。

複数のモールに出店している場合、それぞれのモール毎に注文を処理
していると時間がかかるので、すべてのモールの注文データを
ひとつに集約して処理できるツールがあります。

多くの会社が使っていると思いますので、そうしたツールを使って
注文を処理していきます。

電話・メールの問い合わせ担当

商品についてや注文に関する問い合わせなどに対応します。

基本は電話とメール対応になります。

企画担当

商品の企画やイベントなど、広報や宣伝に関する業務です。

WEB制作担当

ショップをデザインしたり商品ページを作ったり、商品の写真を
撮ったりする業務です。

HTMLやCSSの知識、またPhotoshopやIllustratorなどの知識も
必要となります。

また、出店先のモールによってWEBのアップ方法などが違うので、
そうした知識も覚えていく必要があります。

ネットショップの業務は兼任が多い

ネットショップの場合、WEB制作などの専門知識の必要な役割以外は、
業務を兼任するケースが多いです。

例えば、午前中は朝までに入っている注文の発注処理をしながら
電話の問い合わせも対応し、午後は発送業務もすると言った具合で、
なかなか忙しいお仕事です。

WEB制作担当も電話対応を手伝ったりと、少人数で業務を手分け
して行うところが多いのではないかと思います。

時給はどれくらい?

950円~1400円くらいで、WEB制作などの専門業務は
時給が高くなりやすいです。

ネットショップのバイトのメリット

メリット

知識・経験が身につく

何と言っても、さまざまな業務に携われるので、色々な知識や経験が
身につきます。

会社によってはWEBデザインや写真撮影など、未経験でも
手伝わせてくれるところもあると思いますので、いずれ自分でも
ネットショップを作ってみたいという方は、絶対にプラスになる
お仕事ですね。

また、ネットショップは個人でも立ち上げられるので、すごく有名な
ショップが、実は2~3人で運営しているといった事もよくあります。

ですので、大人数の職場が苦手という方には向いているかもしれません。

体が疲れない

ネットショップは座り仕事ですので、肉体的に疲れることはあまり
ありません。

ですので女性や年配の方でも働きやすいです。

ただし、扱っている商品が重い物であった場合は、発送の時に
体力を使う可能性はあります。

経営感覚が養える

ネットショップはひとつの会社と言えます。

モールへの出店料・商品の仕入れ値・人件費とった経費と
実際に売り上げた1日の利益から、いくら収益が上がったか
と言った数字が見えやすいお仕事です。

営業や事務などのお仕事と違い、受発注をしていると
仕入れ値なども丸わかりのお仕事ですので、一般のお仕事よりも
経営感覚が養えるお仕事ですね。

集客・販売の勉強ができる

ネットショップもお客さんがきてはじめて商売になりますので、
いかにして他のショップよりもたくさんのお客さんにきてもらうか、
またいかにして商品を購入してもらうかを常に考えなければ
いけませんので、とても勉強になります。

集客や販売の知識が身につくと、これからのネット社会において
非常に役に立ちます。

【おすすめ記事】

▶せっかく働くなら、パートやアルバイトよりも派遣がおすすめの理由

ネットショップのバイトのデメリット

つらい

いろいろな作業をしなければならない

少人数で全ての業務を兼任している事が多く、人を募集している
ようなショップはそれだけ注文も多いと思うので、かなり忙しい
お仕事だと思います。

特に午前中は昨日夜からの注文がたまっているので、かなり
バタバタします。
慌ただしい仕事が苦手な方には向いていないかもしれません。

クレーム対応もある

商品が届かない、商品が壊れている、HPに書いてあるものと
違うなど、クレームが入ることもあり、そういった時には神経
も使います。

ネットショップのバイトの口コミ

【Iさん】たのしい

社会人・女性

アパレル会社のオンラインショップ部門で働いていました。

女性の服やバッグ、アクセサリーなどをどうやって魅力的に
伝えていくか、どのようなキャンペーンを展開していくか、
企画段階から携わっていました。

自分たちで考えた企画があたった時や、写真撮影で思った
以上にきれいに撮れた時など、毎日のように喜びがあり、
楽しくて仕方ありませんでした。就活もアパレル系の会社
を希望して、経験があったこともあり無事内定し、今も
アパレル関連の会社で働いています。

【Kさん】商品の発送作業がつらい

主婦・女性

まず朝に、昨夜から今朝までの注文をすべてチェックして入金
確認、受注連絡、商品の手配、問い合わせの回答などをはじめ、
昼過ぎまでに終わらせます。

その後、自社倉庫に在庫のある商品の梱包、発送手配を行って
から、新商品の企画や打ち合わせをして、また本日14時まで
に入った注文に対して、朝と同様の作業を繰り返します。

とにかくやることが多く、とくに自社倉庫からの発送作業は
かなりしんどいです。うちの商品は荷物がけっこう重いので
体力も必要です。

売上や会社の業績を意識して働ける人は、しんどい中にも
やりがいも感じられますが、ただバイトとしてお金のために
働いている人にとっては、ただきついだけの仕事だと思います。

【Kさん】WEBマーケティングのなんたるかが学べる

学生・男性

WEBデザインを担当していました。最初は先輩にSEOについてや
どうやってお客さんの購買意欲を高めるか、何を知りたがっている
のか、何を伝えてあげなければならないのかなど、これまで考えて
もみなかった考え方を学びました。

デザインもただきれいなページを作ればよいのではなく、求められて
いる答えがそこにないと、何をやっても意味がないことを教わりました。

WEBマーケティングやコピーライティング、心理学も学ぶことができ、
得るものが多いバイトでした。

まとめ

ネットショップは、テキパキと仕事をこなすことが要求される
お仕事です。

注文したお客さんは商品を今か今かと待っていますので、
発注ミスなどがないように正確に、しかも当日中に
発送手続きを完了させる必要があります。

僕は介護用品のネットショップで1年ほど働きましたが、
実店舗のあるショップの店員さんよりも忙しかったですね。

慣れてしまえば普通にこなせるようになりますので
それほど心配することもありませんが、のんびり仕事が
したいという人には、不向きなお仕事だと思います。

今は誰でも簡単にネットショップを開ける時代なので、
自分もネットショップを開きたいという人は、ぜひ一度
働いてみて下さい。確実に勉強になりますよ。

ネットショップの仕事の総合評価
1.肉体的なハードさ★★☆☆☆
2.精神的なハードさ★★★☆☆
3.時給の高さ★★★☆☆
4.やりがい★★★☆☆
5.採用されやすさ★★★☆☆
時給
950円~1400円
おすすめ度 
この仕事に向いている人
テキパキと仕事ができる人 / PCの操作がある程度できる人 / 電話対応、メール対応が苦でない人 / 将来自分でネットショップを運営したい人 / 会社経営に興味のある人
採用決定で即お祝い金!ネットショップの求人情報はこちら
関東関西地域指定

ネットショップの仕事に対するみんなの評価
口コミ(レビュー)投稿フォーム
1
2
3
4
5
投稿する
     
キャンセル

口コミ(レビュー)を投稿する

ネットショップの仕事について
平均:
レビュー数 2
by カズミ on ネットショップの仕事について

受発注、問い合わせ、梱包発送、全て一人でやらされるところもある。通販と実店舗両方あるところは、実店舗の接客もやらされるから注意。

by ずえ on ネットショップの仕事について

Web系の仕事をしたいなら最初にそう言っておかないと発注とかばっかりやらされる

アルバイト求人サイトランキングPC

やりたいことがわからない人におすすめの派遣会社TOP5

派遣会社名登録方法・おすすめ度
第1位 ランスタッド株式会社
 前給制度がうれしいおすすめ度:


来社不要のクイック登録
うれしい前給制度あり
男女ともに高時給多数
求人の数求人エリアサポート力口コミ
ランスタッド株式会社は、世界規模の人材派遣会社です。ランスタッドのおすすめポイントは、作業系求人もオフィスワーク系求人も両方あるというところ。短期、日払いなどのお仕事もあり、男女ともに活躍することができます。ですので、軽作業系か、オフィスワークか、と迷っている人はランスタッドがとてもおすすめです。さらに、ランスタッドは「前給制度」を導入している数少ない会社で、働いた分のお給料を、翌日に申請することができます。派遣開始すぐの人でも前給制度が利用できるので、急ぎの出費がある人にとてもありがたいですね。派遣登録も自宅で完了できるので、とても人気のある派遣会社です。
主な求人のジャンル
・製造・検品・検査・加工・オペレーター・搬入搬出・オフィスワーク・伝票発行・受発注業務・コールセンター 他多数
福利厚生
・前給制度あり ・有給休暇あり ・社会保険あり ・ランスタッドクラブオフ(福利厚生割引制度) ・スポットの仕事あり ・健康診断あり ・週払い日払いのお仕事あり

ランスタッドの詳しい記事はこちら

 

派遣会社名登録方法・おすすめ度
第2位 テンプスタッフ funtable
 女性だけの事務職派遣おすすめ度:
テンプスタッフ funtable
あの有名大手で働ける
事務職専門の派遣で安心
正社員を目指す派遣
求人の数求人エリアサポート力口コミ
「テンプスタッフファンタブル」は、女性に限定した事務職専門の派遣会社です。正社員を目指したい女性のための無期雇用型派遣で、普通なら入れない大手企業に派遣として入ることができ、正社員への道を繋いでくれます。まずは派遣として職場の雰囲気を知ることができ、気に入ればそのまま正社員登用を目指せるので失敗がありません。もちろん派遣で働く間もしっかりと稼げることができるので安心。7割近くの女性が事務職未経験からスタートしています。エリアが限定されているので、該当する人はすぐに無料で登録しておきましょう。
対象エリア:東京都・神奈川県・大阪府・愛知県・兵庫県・京都府
主な求人のジャンル
・大手企業の一般事務 ・データ入力・請求書作成・書類発送・ファイリング・電話対応・データ集計・伝票作成、チェック・受発注業務・他多数
福利厚生
・社会保険 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・見舞金制度 ・健康診断 ・交通費支給(3万円まで) ・メンタルヘルスケアサービス ・資格取得支援 ・各種優待制度

▶テンプスタッフ ファンタブルの詳しい記事はこちら

 

 

派遣会社名登録方法・おすすめ度
第3位 テンプスタッフ
サポートや支援が充実おすすめ度:


また働きたい!と思う派遣会社
豊富な求人数
福利厚生やスキルアップサポートも充実
求人の数求人エリアサポート力口コミ
スキルの不安や働き方の相談など、女性に親身になってくれるサポートが充実。知名度も抜群の派遣会社です。全国に仕事があり、事務職の求人が多数。クイックWEB登録が可能で、来社せずにすぐに求人情報が閲覧できます。スキルアップ支援の設備も充実しているので、学びながら働きたい!という女性に人気です。営業担当者さんが親切だという声が多く、派遣で働く人にとっては心強い限りですね。福利厚生もしっかりしていて、また働きたい!と思う環境が魅力です。
主な求人のジャンル
・コールセンター・経理、一般事務・データ入力・PC業務・受付・ファイリング・IT系 他オフィスワーク多数
福利厚生
・社会保険あり ・有給休暇あり ・労災保険あり ・産前産後休業あり ・育児休業あり ・介護休業あり ・スタッフ限定割引特典あり

テンプスタッフの詳しい記事はこちら

 

派遣会社名登録方法・おすすめ度
第4位 パーソルテクノロジースタッフ
 IT・Web・クリエイター派遣ならおすすめ度:
パーソルテクノロジースタッフ(旧 インテリジェンスの派遣)
IT・クリエイター系の仕事ならここ
派遣会社にはめずらしい交通費全額支給
充実のスキルアップサポート
求人の数求人エリアサポート力口コミ
パーソルテクノロジースタッフは、IT、Web、クリエイター、エンジニアのジャンルに特化した人材派遣会社です。大手パーソルグループが運営しており、高待遇、高単価の仕事が多数あり、自分のキャリアを活かして働きたい人や、スキルアップしながら仕事がしたい人は登録必須の派遣会社です。また、「お仕事開始初日から有給付与」という太っ腹なサポートや「全求人で交通費を別途支給」という珍しいサポートがあり、大変喜ばれています。スキルアップサポートも無料で受けることができるのもうれしいです。また、派遣登録もWEB上から行うことができ、マイページ作成・プロフィール入力を完了すればOK。来社する必要がないのはとても助かりますね。IT系、エンジニア系のお仕事をお探しの人に非常におすすめの派遣会社です。
主な求人のジャンル
一般事務・ヘルプデスク・ネットワークエンジニア・サーバー管理・保守・CADオペレーター・Web作成、コーディング、デザイナー・航空機装備設計・ゲーム開発・プロフラマー・デザイナー 他多数
福利厚生
・有給休暇あり ・社会保険あり ・健康診断、メンタルヘルスチェック  ・ワーキングママ&パパ専用相談窓口 ・チャイルドケアサービス  ・仕事復帰プログラム ・セントラルスポーツクラブ利用可能

パーソルテクノロジースタッフの詳しい記事はこちら

 

派遣会社名登録方法・おすすめ度
第5位 リクルートスタッフィング
 リクルートが運営する派遣会社おすすめ度:
リクルートスタッフィング
来社不要で本登録ができる
口コミ&再就業率 NO.1
優良派遣事業者に認定
求人の数求人エリアサポート力口コミ
リクルートスタッフィングは、リクルートグループが運営する派遣会社です。登録会に参加できない方でもWEBだけで本登録が完了できるため、登録必須の派遣会社です。就業時期が未定の方や、とりあえずお仕事を見てみたいという方にもおすすめです。大手企業でのお仕事がたくさんあり事務系、IT系、営業系、メディカル系などの優良企業がそろっており、福利厚生も充実しているのが魅力です。男女どちらにもたくさんの求人があるため、ここも必ず登録しておきたい会社です。
主な求人のジャンル
・経理事務・一般事務・資料作成・受付業務・ファイリング・コールセンター・IT系 他オフィスワーク多数
福利厚生
・健康診断・歯科検診 ・有給休暇/育児・介護休業あり ・ベビーシッター割引サービス ・出産育児一時金 ・フィットネスクラブ割引

リクルートスタッフィングの詳しい記事はこちら

トップへ戻る